Opérateur(trice) en centre d'appels de nuit H/F

Pour travailler où ?

• Pour un immeuble de bureau d'une enseigne de prestige
• Dans un cadre moderne et dynamique 
• Paris 13ème
• Station Bibliothèque François Mitterrand

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps complet 
• Coef AM 200 / 2851.20 € brut/mois 
• Vacations de 12 heures de jour : de 08h00 à 19h00, de nuit : de 20h00 à 08h00

Missions :

• • Vous réceptionnez des appels de clients suite à des alarmes, vous traitez les informations et prenez en charge la gestion de ces alarmes.
  • Vous faites intervenir, nos rondiers / intervenants et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur nos logiciels dédiés.
  • Vous faites des levées de doute vidéo
  • Vous rendez compte à nos clients après les interventions.

Pour travailler où ?

• Immeuble Bureau Prestige 
• Dans un cadre moderne et dynamique
• Le Plessis-Robinson (92)

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps complet
• Vacations de jour : du lundi au vendredi de 13h à 20h et 1 à 2 samedis par mois 
• Coef AE 140 (1965,78€ brut/mois) 
• Tenue complète fournie

Pour travailler où ?

• Plateforme logistique
• sur deux sites : LOGNES 77  et VINCENNES 94 
• Pour se rendre sur le site il est préférable d'être véhiculé 

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps Complet
• Horaires : 7h00 - 19h00 / 19h00 - 7h00
• Week-end et Jour Férié
• AE Coef 160 N4-E1 (2 152.09 € brut/mois )
• Une évolution rapide vers un poste de superviseur AM 160 est possible selon profil
• Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire est requise

Les missions principales :

• Surveiller les systèmes d'alarme ;
• Analyser et interpréter les alarmes ;
• Communiquer avec les équipes d'intervention ;
• Rédiger les rapports et assurer la documentation ;
• Gérer les situations de crise.

En ce qui concerne le savoir-faire attendu, le candidat devra notamment :

• Prendre en compte les consignes au début de chaque prise de service,
• Analyser et traiter les informations par ordre chronologique et de priorité,
• Communiquer régulièrement avec l'opérateur vidéo,
• Déclencher et suivre les interventions,
• Traiter les appels entrants
• Garantir le retour à la normalité des systèmes.

Pour travailler où ?

• Pour une grande usine
• Dans un cadre dynamique

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps Complet
• Vacations de jour : 07H-19H / 19H – 07H
• Coef 140 (1965.78€ brut/mois)
• Tenue complète fournie
• Accès au site en véhicule (pas de transport)

Pour travailler où ?

• Pour notre filiale sécurité mobile
• Dans un environnement dynamique
• Plusieurs postes : Paris 7 (75), Issy-les-Moulineaux (92), Ecquevilly (78)

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps complet
• Horaires en vacations de 11 et 12 heures en service de jour et de nuit
• Salaire : 1 965,78 € brut/mois (coefficient AE140), puis 2 039,33 € brut/mois (coefficient AE150), après validation de la période d'essai.
• Primes : jusqu'à 150 € brut/mois (hors primes conventionnelles)
• Voiture de service, téléphone portable et tenue complète fournie

Pour effectuer quelles missions ?

• Effectuer les levées de doute suite à des déclenchements d’alarme selon les procédures établies
• Réaliser des rondes de sécurité, ainsi que des opérations d’ouverture et de fermeture de sites
• Intervenir pour le dégagement d’usagers bloqués dans des ascenseurs, selon votre habilitation
• Rédiger vos comptes rendus de mission à l’aide d’une application mobile (incluant la prise de photos et/ou vidéos)
• Veiller à l’application stricte des consignes et au respect des règles de sécurité

Pour notre filiale sécurité mobile (P2S), nous recherchons un(e) Opérateur de Régulation, basés à Grigny (91).

Vos missions :

• Vous réceptionnez les appels de nos clients, vous traitez les informations et prenez en charge la gestion des prestations commandées.
• Vous faites intervenir, nos agents de terrain et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur nos logiciels dédiés.
• Vous régulez l'activité de nos personnels intervenants, de manière cohérente afin d'optimiser nos prestations.
• Vous rendez compte à nos clients après les prestations.

Horaires de travail : 

• Vacation de 12 heures de jour (07h/19h ou 08h/20h) ou de nuit (19h/07h ou 20h/08h) du lundi au dimanche et fériés
• Vacation de renfort à horaire variable : 11h-23h / 16h-00h / 00h-09h

Contrat en CDI à temps plein.

Salaire : 1 993,78 € brut/mois (coefficient AE150), puis 2 093,47 € (coefficient AE160), après validation de la période d’essai.

Primes : jusqu'à 120,00 € brut/mois (hors primes conventionnelles) 

Autres avantages :

• Mutuelle prise en charge,
• Tickets restaurant,
• Chèques vacances en juin et chèques cadeaux en décembre.

Pour travailler où ?

• Malakoff (92)
• Prise de service le 23/02/2025 
• Quel site :  ERT

Dans quelles conditions ?

• Poste ADS - SSIAP 1
• CDI Temps complet 
• Vacations de jour : 06H00 à 14H00 / 14H00 à 22H00
• Coef 140 1 965,78 € (12,96 € brut/heure)  
• Tenue complète fournie
• Tous les week-ends et jours fériés sont en repos (sauf en cas d’exception), avec des heures supplémentaires rémunérées tous les trois mois.
• Stationnement possible et participation aux frais de carburant équivalent  à 50 % du pass Navigo.

Pour travailler où ?

• Prise de service immédiat
• Quel site :  IGH
• Boulogne Billancourt (92)
• Bus: 175, 189, 22, 42, 72.
• Métro: 9.
• RER: C, T2.

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps complet 
• Vacations de jour 
• Vacations Week-end
• Coef 140  -   1 965,78 € (12,96 € brut/heure)  + prime de poste 200€ € brut/mois
• Tenue complète fournie
• Heures supplémentaires rémunérées tous les trois mois.
• Remboursement à 50 % du pass Navigo.

Missions :

• Accueil et filtrage du public.
• Vérifier les abords immédiats des accès
• Veiller à la sécurité des collaborateurs et des invités
• Participer à l’évacuation en cas d’incident 
• Participer aux missions de sûreté lors des événementiels
• Gestion des entreprises extérieures (travaux, dépannage, montage, etc…)

Pour travailler où ?

• Site tertiaire 
• Dans un cadre moderne 
• Osny (95)
• Métro / RER : RER A - Cergy Préfecture

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps complet
• Vacations de nuit : 19h - 7h (avec possibilité vacations de jour)
• Coef 140 (1965.78€ brut/mois) 
• Tenue complète fournie

Pour travailler où ?

• Site tertiaire
• Dans un cadre moderne 
• Meudon (92)
• Accès bus (Meudon-sur-Seine ou gare de Bellevue) ; T2 (Brimborion) ; Train Ligne N (gare de Meudon) et Métro L9 (Pont de Sèvres) + correspondance

Dans quelles conditions ?

• CDI Temps complet 
• Vacations de jour : 7h-19h ou 7h-17h selon la planification 
• Coef 140 (1965.78€ brut/mois)
• Tenue complète fournie