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  • Chef de poste sûreté H/F
  • Directeur (trice) de station de télésurveillance H/F
  • Gestionnaire paie H/F
  • Opérateur.trice en centre d'appel H/F
  • SSIAP 1 H/F
  • SSIAP 2 H/F
  • Technicien.ne en installation d'alarmes H/F
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Résultats pour cette recherche : Calcul...

Responsable d'exploitation sécurité privée

Il y a 7 jours

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la sécurité privée disposant d’une forte expérience opérationnelle et capable d’évoluer dans un environnement exigeant et multisites.

Le/la candidat(e) idéal(e) possède une solide culture du service, un sens aigu de l’organisation et une capacité naturelle à établir une relation de confiance avec les équipes comme avec les clients.

Compétences clés

  • Vision globale de l’exploitation et aptitude à piloter plusieurs sites simultanément.

  • Excellentes capacités d’analyse, d’anticipation et de gestion des imprévus.

  • Maitrise de la planification, de la gestion RH terrain et des obligations contractuelles.

  • Leadership affirmé, capacité à fédérer et à accompagner les équipes.

  • Aisance relationnelle et sens du service client.

  • Maîtrise des outils de suivi : logiciels de main courante, solutions planning, reporting.

  • Connaissance approfondie de la réglementation du Livre VI du CSI et des obligations CNAPS.

Qualités personnelles attendues

  • Rigueur et sens des responsabilités.

  • Diplomatie, écoute et capacité à gérer des situations sensibles.

  • Réactivité et aptitude à prendre des décisions fiables dans l’urgence.

  • Adaptabilité face à la diversité des environnements (tertiaire, industriel, événementiel).

  • Esprit d’équipe et exemplarité professionnelle.

Expérience

  • Expérience significative (au moins 3 ans) dans un poste similaire : chef de site, chef d’équipe, coordinateur, superviseur ou responsable d'exploitation.

  • Expérience confirmée dans la gestion d’agents et de dispositifs de sécurité.

Prérequis obligatoires

  • Carte professionnelle CNAPS valide (management / dirigeant ou surveillance selon périmètre).

  • Permis B souhaité pour déplacements sur sites, Valide.

Atouts supplémentaires

  • SSIAP 1/2 ou 3(selon périmètre clients).

  • Habilitation SST.

  • Expérience dans la sécurité événementielle.

icone fichierCDI
icone geolocalisationMARSEILLE
icone horlogeJOUR
Il y a 7 jours

Responsable de station de télésurveillance H/F

Il y a 21 jours

Qui êtes-vous ?

  • Titulaire de la carte professionnelle Agent de télésurveillance
  • Titulaire de la qualification professionnelle (CQP) d’opérateur SCT 2
  • Titulaire du SST
  • Expérience obligatoire d’au moins 2 ans dans une fonction d’exploitation ou de coordination en sécurité privée.
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, Pack Office) et de la planification (logiciel type Comète).
  • Capacité à gérer à la fois les aspects terrain et administratifs.
  • Sens du service client, réactivité, rigueur et leadership naturel.
  • Présentation soignée, excellente expression écrite et orale.

Savoirs faire :

  • Contrôler les activités des opérateurs de niveau 1
    • S’assurer que les opérateurs de niveau 1 respectent les consignes et les procédures
    • Réagir en cas de non-respect des consignes ou des procédures
  • Gérer et traiter les anomalies
    • Analyser les anomalies détectées par les opérateurs de niveau 1
    • Prendre les mesures nécessaires pour remédier aux anomalies
    • Rendre compte des actions menées
  • Rendre compte des actions menées
    • Rendre compte au client et à sa hiérarchie directe des actions menées par les opérateurs ou par lui-même
  • Assurer le bon fonctionnement du service
    • Veiller à la disponibilité des équipements et des logiciels
    • Tenir les différents cahiers et registres à jour
    • Assurer la continuité de l’analyse et du traitement des informations en cas de défaillance technique
  • Suivi et contrôle des prestations
    • Contrôler la qualité des services rendus par les équipes.
    • Évaluer la performance du personnel et remonter les informations pertinentes au responsable d’exploitation.
    • Assurer un reporting régulier sur l’activité et les incidents éventuels.
  • Gestion administrative
    • Suivre les plannings et assurer leur mise à jour.
    • Préparer les rapports d’activité, comptes rendus et tableaux de suivi.
    • Tenir à jour les registres et documents liés à la sécurité et à la conformité réglementaire.

      Les missions sont différentes d’une station de Télésurveillance classique car les équipes ont la gestion d’un client unique mais qui dispose de nombreux sites sur tout le territoire (environ 70).

      Par ailleurs, elles traitent des alarmes mais ont un également un gros travail de vidéo surveillance proactive.

Quelles Etapes ?

  • Entretien téléphonique
  • Entretien physique
  • Et si tout se passe bien, signature du contrat dans la foulée !

Vous vous reconnaissez, rejoignez l’aventure GORON !

icone fichierCDI
icone geolocalisationLOGNES
icone horlogeJOUR
Il y a 21 jours