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Responsable d'Exploitation en Sécurité H/F

icone documentCDI
icone geolocalisationAsnières-sur-Seine (92)
icone horlogeJOUR
icone euroà négocier selon profil et expérience
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Détail de la
Fiche de poste

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Entreprise

Créé il y a 128 ans, le groupe familial GORON est reconnu pour son expertise métier et pour la qualité de ses prestations. Il est classé parmi les dix premières entreprises de sécurité privée en France.

Il est organisé en Quatre pôles d’activités :

  • Surveillance humaine (Surveillance, sécurité, événementiel, sûreté et protection rapprochée)
  • Intégration de Systèmes – télé/vidéo surveillance – sécurité mobile
  • Formation, audit et conseil
  • Accueil et services

Dans le cadre de notre futur développement, nous recherchons un (e) Responsable d'exploitation H/F pour notre siège situé à  Asnières sur Seine (92).

Poste

Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients dont vous assurez la satisfaction dans le respect des cahiers des charges.

Vos missions principales seront les suivantes :

  • Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et préparez les réunions mensuelles d’activités ;
  • Vous contrôlez la qualité des prestations de vos agents par des visites régulières sur site ;
  • Vous établissez les plannings sur le logiciel COMETE et optimisez les compteurs d’heures
  • Vous mettez en place les consignes de sécurité et les plans de prévention ;
  • Vous vous assurez que vos équipes disposent du matériel nécessaire ;
  • Vous veillez au respect des conditions de travail ;
  • Vous trouvez des solutions aux problèmes opérationnels et managériaux rencontrés ;
  • Vous effectuez le suivi de vos personnels (suivi des visites médicales, arrêts de travail, cartes professionnelles, titres de transport, titres de séjour, mises à jour des données du personnel, des formations et recyclages…) ;
  • Vous participez à toutes les phases du recrutement;

Poste en CDI à temps plein, rémunération motivante selon profil et expérience.

Nous vous fournissons une voiture de service, ainsi qu'un ordinateur et un téléphone portable.

Profil

Manager reconnu(e) dans la prestation de services, vous êtes sensibilisé(e) ou professionnel(le) des métiers de la sécurité. 

Vous justifiez d'au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous êtes disponible et faites preuve de réactivité.

Vous êtes rigoureux(se) et efficace. Vous pouvez faire preuve d’autonomie tout en sachant rendre compte.

Vous savez facilement créer un relationnel de proximité qui vous permettra de mener à bien vos missions en relation avec les différents services support.

Vous maîtrisez les outils bureautiques Excel, Word et Outlook et êtes à l'aise, d'une manière générale, avec l'environnement informatique.

Vous êtes titulaire d'un permis B.

Les diplômes liés à la sécurité type SSIAP, licence professionnelle et la carte professionnelle sont un plus à votre candidature.

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Directeur (trice) d'Agence de Sécurité H/F

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur (trice) d'agence H/F en CDI à temps complet pour notre siège situé à Asnières sur Seine (92).

Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous gérez de manière autonome votre agence principalement dans ces aspects opérationnels. Vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients dans le respect des cahiers des charges. Pour ce poste à forte responsabilité, vous aurez pour principales missions :

Exploitation / Management :

  • Manager et animer une équipe composée d'un Adjoint et de 4 responsables d'exploitation 
  • Créer une organisation pragmatique permettant la réalisation des objectifs de l’agence
  • Etre le garant du respect des cahiers des charges dans la stricte application des règles légales, sociales et conventionnelles
  • S’assurer que la qualité de la prestation soit conforme aux attentes de nos clients et aux normes de l’Entreprise
  • Faciliter la communication entre l’agence et les différents services supports de l’Entreprise

Relation clients :

  • Instaurer un climat de confiance et de partenariat pérenne avec nos interlocuteurs clients
  • Avoir un rôle de conseil sur des solutions pragmatiques à apporter à nos clients
  • Contribuer à l’excellente image de marque de l’Entreprise par votre expertise et vos capacités relationnelles

Gestion :

  • Veiller à l’atteinte des résultats de l’agence et s’assurer de sa bonne rentabilité opérationnelle
  • Fixer les différents objectifs à atteindre en matière de fidélisation client, de gestion opérationnelle ainsi que d’optimisation
  • Effectuer un reporting régulier à la Direction
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GORON S.A.S dispose de son propre centre de formation en sécurité CECYS. Créé en 1986, il fait partie des centres les plus renommés du secteur d’activité. Il s’agit du spécialiste de la formation en prévention et sécurité.

Pour plus d’informations, consultez le catalogue des formations directement sur le site de CECYS.

En 2015, le groupe GORON a également ouvert l’École supérieure de la sûreté des entreprises (ESSE).

Au sein de ces deux organismes, la société GORON forme son propre personnel ainsi que des personnels extérieurs. Les formations de très grande qualité sont dispensées par des professeurs de haut niveau, tous passionnés et reconnus dans leurs spécialités respectives.

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